¿QUIÉNES SOMOS?
TOCOSA es una empresa constructora mallorquina de Portocolom creada en el año 1993, con gran experiencia en el sector de la construcción. Una empresa sólida y de referencia en la isla gracias al trabajo, austeridad y honestidad profesional de todas las personas que lo conforman.
Nuestro objetivo prioritario es que el cliente obtenga la máxima satisfacción con el trabajo realizado. Nuestro organigrama jerárquico familiar hace que el cliente pueda disponer de una respuesta inmediata a sus requerimientos y pueda establecer una relación directa con los representantes de la empresa en cualquier momento.
Nuestra implicación en los proyectos hace que establezcamos una relación directa con los directores de obra para poder llevar a cabo el cometido por el que nos han contratado siguiendo las directrices establecidas por los técnicos.
TOCOSA dispone de recursos suficientes tanto a nivel constructivo como de instaladores, con los que trabaja de manera continuada, lo que hace que los proyectos se ejecuten de forma rápida y, al mismo tiempo, coordinada desde el inicio de los trabajos. Existe una implicación total por parte de todo el equipo de trabajo que se dedica al proyecto.
La dinámica de trabajo hace que estemos en constante aprendizaje y adaptación a las demandas del mercado, tanto a nivel formativo de todos los trabajadores de la empresa como en lo que se refiere a nuevas soluciones constructivas y productos del mercado.
REFORMA HOTELERA
Desde los inicios de TOCOSA éste es uno de sus puntos fuertes. El desempeño de éste tipo de proyectos es uno de los valores fundamentales de la empresa, ya que se dispone de una gran capacidad de coordinación y planificación de trabajos.
Tenemos un amplio equipo de personal a nuestra disposición que hará posible que se lleve a cabo el proyecto. El cliente que nos contrata puede tener la absoluta certeza que se realizará la obra en el plazo señalado.
SEGURIDAD LABORAL
Estamos concienciados con la protección de nuestros operarios en sus puestos de trabajo. Les damos formación continuada en lo que se refiere a su propia seguridad e incorporamos los medios individuales y colectivos necesarios para que desarrollen sus tareas de forma segura.
Mantenemos un trato directo con el coordinador de seguridad del proyecto para que no exista ningún tipo de improvisación en este aspecto.
FORMACIÓN
Somos una empresa que va de la mano con los avances en el sector a todos los niveles de la empresa. Desde la formación del personal que trabaja a pie de obra hasta todo lo que tiene que ver con las últimas tecnologías y soporte técnico a nivel administrativo.
Conocedores de los nuevos productos que surgen con el paso del tiempo para con el objetivo de poder ofrecer un servicio a la última.
CALIDAD
Conscientes de la importancia de ofrecer un servicio de calidad, continuamos con el compromiso de mantener certificado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001, para el alcance “Construcción y rehabilitación de edificaciones y viviendas” con los siguientes objetivos principales:
- Lograr la plena satisfacción de nuestros clientes con un disponibilidad constante y continua, ofreciendo servicios acorde a sus necesidades, requisitos y
expectativas. - Asegurar el cumplimiento de plazos requeridos y trabajar con rigor presupuestario.
- Dotar de los recursos, tanto humanos como materiales, que aseguren la calidad de los trabajos y proyectos, así como la seguridad de los trabajadores.
- Cumplir con la legislación vigente que sea de aplicación.
- Favorecer y mantener una comunicación e información veraz y clara con los trabajadores, contratistas, clientes y proveedores, implicándoles en la
mejora continua. - Establecer objetivos de mejora que aporten valor añadido a nuestros procesos.
La presente política será revisada por la Dirección para su continua actualización, comunicada y entendida por el personal de la empresa, e implantada en todo el ámbito de la organización.